3.酒店人力资源管理:涉及招聘、培训、绩效管理、员工关系等方面的知识,培养学生在酒店管理中的人力资源管理能力。
酒店管理专业学习以下课程:
1. 酒店运营管理:介绍酒店内各个部门的运营管理,包括前厅部、客房部、餐饮部、销售与市场部等。
2. 酒店会计与财务管理:学习酒店财务管理的基本原理和方法,包括会计、成本控制、预算编制等内容。
3. 酒店人力资源管理:涉及招聘、培训、绩效管理、员工关系等方面的知识,培养学生在酒店管理中的人力资源管理能力。
4. 酒店市场营销:学习酒店市场营销策略、市场调研、推广活动等,提高酒店的市场竞争力。
5. 酒店房屋设施管理:介绍酒店房屋设施的管理与维护,包括设备保养、卫生管理、安全防范等。
6. 酒店管理信息系统:学习使用信息技术管理酒店业务,包括预订系统、客户关系管理系统等。
7. 酒店运营分析与决策:学习使用数据分析方法对酒店经营情况进行评估和决策。
8. 餐饮管理:学习餐饮业务的管理和运营,包括菜单设计、食品卫生、餐饮服务等。
9. 酒店法律与规章:了解酒店行业相关法律法规,学习如何合规经营,包括劳动法、消防安全法等。
10. 国际酒店管理:了解国际酒店市场的发展趋势和管理经验,培养跨文化管理能力。